Поддержка

Техподдержка и сопровождение amoCRM

Онлайн-поддержка в рабочие дни, внесение правок, обновление интеграций. Не бросаем после внедрения.

  • Настройка — 0 ₽
  • Внедрение за 3–5 дней
  • Официальный партнёр AMO
Знакомо?

С чем сталкиваются наши клиенты

01

Сломалось — обратиться не к кому

Интеграция перестала работать, сделки не создаются — рабочий день менеджеров остановился. Поддержки нет.

02

Нужно добавить функцию — некому

Бизнес развивается, нужны новые поля и воронки — настроить некому. Прежний интегратор не отвечает.

03

Новые сотрудники не умеют работать

При ротации команды каждый раз нужно обучать заново — времени и ресурсов на это нет.

Решение

Что вы получите

Конкретный результат, а не просто «настроенная CRM»

Ответ в течение 2 часов

Обращаетесь по WhatsApp, Telegram или email — решаем вопрос, не пускаем в долгий ящик.

Правки и новые функции

Добавить поле, изменить воронку, подключить интеграцию — делаем быстро, без дополнительных затрат.

Обновление интеграций при изменениях API

Мессенджеры меняют API — следим за обновлениями и оперативно переподключаем без перебоев.

Обучение новых сотрудников

При найме нового менеджера — проведём онлайн-инструктаж по работе в вашей CRM.

Подробно об услуге

Что входит в сопровождение amoCRM

CRM меняется вместе с бизнесом. Появляется новый продукт — нужна отдельная воронка. Пришёл новый менеджер — нужны права доступа и короткое обучение. Мессенджер обновил API — интеграция перестала принимать сообщения. Сопровождение закрывает такие задачи без поиска нового подрядчика каждый раз.

Вы пишете нам в WhatsApp, Telegram или на почту. В рабочее время отвечаем в течение 2 часов, срочные поломки вроде остановившейся интеграции решаем в первую очередь. Мелкие правки — поле, этап, шаблон сообщения — обычно делаем в тот же день.

Раз в какое-то время полезно посмотреть на CRM со стороны: какие поля никто не заполняет, какие роботы больше не нужны. Такие рекомендации тоже часть сопровождения.

Этапы работы

  1. 01
    Знакомство с настройкой

    Если CRM настраивали не мы, сначала разбираемся в текущей конфигурации.

  2. 02
    Канал связи

    Договариваемся, куда писать и кто со стороны компании согласует изменения.

  3. 03
    Правки по запросу

    Вносим изменения, проверяем их и сообщаем о результате.

  4. 04
    Рекомендации

    Подсказываем, что упростить или доработать, когда видим узкие места.

Кому подходит

  • Компаниям без своего специалиста по amoCRM
  • Бизнесу, у которого прежний интегратор перестал отвечать
  • Отделам продаж с частой сменой сотрудников
Наши преимущества

Почему выбирают нас

01

Настройка — 0 ₽

Платите только за лицензии AMO. Настройка, обучение и запуск — включены в стоимость лицензий.

02

Внедрение за 3–5 дней

Запускаем быстро — без долгих согласований. Уже через неделю менеджеры работают в CRM.

03

Официальный партнёр AMO

Прямой партнёр amoCRM — покупаете лицензии по официальным ценам, без наценки посредников.

04

Поддержка после запуска

Отвечаем в течение 2 часов. Вносим правки, обучаем новых сотрудников — не бросаем после запуска.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Как быстро вы реагируете, если что-то сломалось?

Отвечаем в течение 2 часов в рабочее время через WhatsApp, Telegram или email — не оставляем проблему в очереди на дни.

А если через полгода бизнес вырастет и понадобятся новые поля и воронки?

Дорабатываем существующую настройку под новые задачи — добавляем поля, меняем воронки, подключаем новые интеграции по мере роста бизнеса.

Поддержка работает, если CRM настраивал другой подрядчик?

Да. Сначала разбираемся в текущей настройке, затем берём её на сопровождение.

Как понять, что задача срочная?

Всё, что останавливает продажи — не создаются сделки, не приходят сообщения, не работает телефония, — берём в работу первым.

Сколько стоит настройка amoCRM?

Настройка — 0 рублей. Мы официальный партнёр amoCRM и зарабатываем на лицензиях: вы оплачиваете только лицензию amoCRM, а её стоимость зависит от количества пользователей — точный расчёт можно сделать в калькуляторе на этой странице.

Сколько времени занимает внедрение?

В среднем 3–5 рабочих дней для базовой настройки. Точный срок зависит от объёма задач и обсуждается на бесплатной консультации.

Что будет после запуска — вы просто передаёте систему и всё?

Нет, мы обучаем команду работе в системе и остаёмся на связи для поддержки — отвечаем в течение 2 часов в рабочее время, если что-то нужно поправить или доработать.

Прозрачность

Калькулятор стоимости лицензий amoCRM

Условия на октябрь 2026: настройка 0 ₽, платите только за лицензии amoCRM.

Количество пользователей АМО
1
1
1
1
1
1
1
Начать работу

Получите бесплатную консультацию

Расскажите о вашем бизнесе — подберём оптимальный пакет и рассчитаем стоимость лицензий.

  • Настройка amoCRM — 0 ₽
  • Внедрение за 3–5 рабочих дней
  • Поддержка после запуска
  • Обучение команды включено
Настройка — 0 ₽платите только за лицензии

Бесплатная консультация

Заполните форму — перезвоним в течение 15 минут.

Получить консультацию

или позвоните: +7 (926) 344-13-65

+7 (926) 344-13-65 Оставить заявку