Клиенты пишут в MAX, а CRM его не видит
Сообщения приходят на телефон менеджера и не попадают ни в воронку, ни в отчёты. Сколько заявок дал канал — неизвестно.
Внедрение и сопровождение
Мессенджеры и соцсети
Интеграции
Автоматизация и аналитика
Клиенты пишут в MAX — диалог открывается в карточке amoCRM. Менеджер отвечает из CRM, сделка создаётся сама.
Сообщения приходят на телефон менеджера и не попадают ни в воронку, ни в отчёты. Сколько заявок дал канал — неизвестно.
Менеджер уволился или сменил номер — вместе с ним уходит история общения с клиентом.
WhatsApp, Telegram, теперь MAX. Менеджер переключается между приложениями и пропускает сообщения.
Конкретный результат, а не просто «настроенная CRM»
Сообщения из MAX приходят в карточку сделки рядом с WhatsApp и Telegram. Менеджер отвечает, не выходя из CRM.
Новый клиент написал в MAX — в нужной воронке появляется сделка с источником «MAX». Вручную ничего создавать не нужно.
Переписка хранится в amoCRM, а не на телефоне сотрудника. Новый менеджер открывает карточку и видит весь диалог.
Настроим приветствие, ответы на типовые вопросы и сбор контактов. Менеджер подключается, когда клиент готов обсуждать покупку.
MAX — российский национальный мессенджер. Клиенты начинают писать в него так же, как в WhatsApp и Telegram, и ждут такого же быстрого ответа. Если канал не подключён к CRM, сообщения остаются на телефоне менеджера и не попадают ни в воронку, ни в отчёты.
Мы подключаем MAX к amoCRM через коннектор. Сообщения приходят в общий список чатов CRM рядом с WhatsApp и Telegram, первое обращение создаёт сделку с источником «MAX», а менеджер отвечает из карточки клиента.
Подключение MAX не требует отказа от других мессенджеров. Клиент может написать в Telegram, а продолжить в MAX, и в amoCRM это будет одна история общения.
Готовим аккаунт компании в MAX и проверяем доступы.
Подключаем коннектор MAX к amoCRM и проверяем сообщения.
Настраиваем, куда и кому попадают новые диалоги.
Добавляем приветствие и быстрые ответы через Salesbot.
Платите только за лицензии AMO. Настройка, обучение и запуск — включены в стоимость лицензий.
Запускаем быстро — без долгих согласований. Уже через неделю менеджеры работают в CRM.
Прямой партнёр amoCRM — покупаете лицензии по официальным ценам, без наценки посредников.
Отвечаем в течение 2 часов. Вносим правки, обучаем новых сотрудников — не бросаем после запуска.
Настройка — 0 ₽. Оплачивается лицензия коннектора MAX и лицензии amoCRM. Стоимость на 1, 3, 6 или 12 месяцев можно посчитать в калькуляторе на этой странице.
Да. Все каналы приходят в общий список чатов amoCRM, а в сделке видно, из какого мессенджера написал клиент.
Да, MAX добавляется как ещё один канал. Существующие интеграции продолжают работать без изменений.
Коннектор оплачивается помесячно или сразу за несколько месяцев, при оплате за больший срок месяц выходит дешевле. Настройка — 0 ₽.
Настройка — 0 рублей. Мы официальный партнёр amoCRM и зарабатываем на лицензиях: вы оплачиваете только лицензию amoCRM, а её стоимость зависит от количества пользователей — точный расчёт можно сделать в калькуляторе на этой странице.
В среднем 3–5 рабочих дней для базовой настройки. Точный срок зависит от объёма задач и обсуждается на бесплатной консультации.
Нет, мы обучаем команду работе в системе и остаёмся на связи для поддержки — отвечаем в течение 2 часов в рабочее время, если что-то нужно поправить или доработать.
Условия на октябрь 2026: настройка 0 ₽, платите только за лицензии amoCRM.
Менеджеры отвечают из одного окна. История переписки хранится в сделке. Настройка 0 ₽.
Подробнее МессенджерКлиенты пишут в WhatsApp — диалог открывается в карточке CRM. Ни одно сообщение не пропадёт.
Подробнее МессенджерКлиент пишет в Telegram — сделка создаётся автоматически. Переписка видна в AMO, менеджер отвечает из CRM.
Подробнее ИнтеграцияСообщения и звонки с Авито создают сделки в CRM мгновенно. Менеджер отвечает прямо из AMO.
ПодробнееРасскажите о вашем бизнесе — подберём оптимальный пакет и рассчитаем стоимость лицензий.
Бесплатная консультация
Заполните форму — перезвоним в течение 15 минут.
Получить консультациюили позвоните: +7 (926) 344-13-65