Интеграция Telegram с amoCRM

Знакомо?

С чем сталкиваются наши клиенты

01

Ответы в Telegram теряются

Несколько менеджеров заходят в один бот — непонятно, кто отвечает и что уже сказали клиенту.

02

История в Telegram нигде не хранится

При переходе на новый телефон или переустановке история с клиентами исчезает навсегда.

03

Telegram и CRM живут отдельно

Данные переносятся вручную — ошибки, потери времени, постоянное переключение между приложениями.

Решение

Что вы получите

Конкретный результат, а не просто «настроенная CRM»

Telegram-бот с интеграцией в AMO

Разворачиваем бота на вашем токене. Клиент пишет в Telegram — в AMO открывается сделка.

Ответы из интерфейса CRM

Менеджер отвечает в Telegram прямо из AMO — видит чат и всю историю сделки рядом.

Salesbot-сценарии для типовых вопросов

Автоответы на FAQ, квалификационные вопросы, ведение клиента по скрипту без участия менеджера.

Аналитика по Telegram-каналу

Конверсия из бота, количество лидов, средний чек из Telegram — сравниваете с другими каналами в AMO.

Подробно об услуге

Как работает Telegram в связке с amoCRM

В Telegram клиенты пишут быстро и ждут такого же быстрого ответа. Если бот компании открыт у нескольких сотрудников сразу, начинается путаница: двое отвечают одному клиенту, третий сообщение вообще не заметил. История при этом хранится только в самом Telegram.

Мы подключаем Telegram-бота компании к amoCRM. Бот создаётся на вашем аккаунте, токен остаётся у вас. Каждый новый диалог превращается в сделку, за которой закреплён ответственный менеджер. Он отвечает из CRM, а клиент продолжает общаться в привычном Telegram.

Бот умеет не только передавать сообщения. Через Salesbot можно спросить у клиента, что его интересует, отправить прайс, записать на консультацию и передать менеджеру уже тёплый диалог.

Этапы работы

01
Создание бота
Регистрируем бота на аккаунте компании или подключаем существующего.
02
Связка с amoCRM
Подключаем бота к CRM и проверяем входящие и исходящие сообщения.
03
Распределение
Настраиваем воронку и ответственных для новых диалогов.
04
Сценарии
Пишем приветствие, меню и ответы на частые вопросы.

Кому подходит

Бизнесу, который продаёт через Telegram-канал или бота
Онлайн-школам и сервисам с аудиторией в Telegram
Командам, где с ботом работают несколько менеджеров

Наши преимущества

Почему выбирают нас

01

Настройка — 0 ₽

Платите только за лицензии AMO. Настройка, обучение и запуск — включены в стоимость лицензий.

02

Внедрение за 3–5 дней

Запускаем быстро — без долгих согласований. Уже через неделю менеджеры работают в CRM.

03

Официальный партнёр AMO

Прямой партнёр amoCRM — покупаете лицензии по официальным ценам, без наценки посредников.

04

Поддержка после запуска

Отвечаем в течение 2 часов. Вносим правки, обучаем новых сотрудников — не бросаем после запуска.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

У нас несколько менеджеров заходят в один Telegram-бот — как разобраться, кто кому отвечает?

После интеграции менеджеры отвечают из интерфейса amoCRM, а не напрямую в Telegram — видно, кто ведёт диалог, история сохраняется в карточке сделки.

Можно настроить бота на автоответы по типовым вопросам?

Да, настраиваем Salesbot-сценарии: бот отвечает на частые вопросы и квалифицирует клиента, менеджер подключается только к горячим диалогам.

Можно ставить ссылку на бота в Telegram-канале и на сайте?

Да. Для разных площадок можно сделать разные ссылки с меткой, и в amoCRM будет видно, откуда пришёл клиент.

Что если клиент пишет в бот ночью?

Бот отвечает сразу по сценарию, а менеджер утром видит сделку с уже собранными данными.

Сколько стоит настройка amoCRM?

Настройка — 0 рублей. Мы официальный партнёр amoCRM и зарабатываем на лицензиях: вы оплачиваете только лицензию amoCRM, а её стоимость зависит от количества пользователей — точный расчёт можно сделать в калькуляторе на этой странице.

Сколько времени занимает внедрение?

В среднем 3–5 рабочих дней для базовой настройки. Точный срок зависит от объёма задач и обсуждается на бесплатной консультации.

Что будет после запуска — вы просто передаёте систему и всё?

Нет, мы обучаем команду работе в системе и остаёмся на связи для поддержки — отвечаем в течение 2 часов в рабочее время, если что-то нужно поправить или доработать.

Прозрачность

Калькулятор стоимости лицензий amoCRM

Условия на октябрь 2026: настройка 0 ₽, платите только за лицензии amoCRM.

Количество месяцев

Количество пользователей АМО

1

Подключение WhatsApp

1

Подключение Telegram

1

Подключение Avito

1

Подключение MAX

1

Подключение Instagram

1

Подключение ВКонтакте

1

Подключение Salesbot

Интеграция телефонии

Интеграция с внешними сервисами

Ещё по amoCRM

Другие услуги

Все услуги

Популярно

Начать работу

Получите бесплатную консультацию

Расскажите о вашем бизнесе — подберём оптимальный пакет и рассчитаем стоимость лицензий.

Настройка amoCRM — 0 ₽
Внедрение за 3–5 рабочих дней
Поддержка после запуска
Обучение команды включено

Настройка — 0 ₽платите только за лицензии

Бесплатная консультация

Заполните форму — перезвоним в течение 15 минут.

Получить консультацию

или позвоните: +7 (926) 344-13-65