AMO — статьи об amoCRM — страница 2
Статьи о внедрении amoCRM, автоматизации и работе с клиентами
66 статей
CRM система — что это такое и зачем она нужна бизнесу
CRM система — это программа для управления отношениями с клиентами. Она хранит историю контактов, фиксирует сделки, напоминает о задачах и показывает, где именно в воронке…
6 мин чтения
Как работать менеджеру в системе amoCRM
Если коротко — открываете сделку, фиксируете всё, что происходит с клиентом, ставите задачу на следующий шаг и двигаете карточку по воронке. Это и есть суть…
7 мин чтения
AmoCRM поддержка телефон: как на самом деле дозвониться и получить помощь
У amoCRM нет публичного телефона технической поддержки для обычных пользователей. Это первое, что стоит принять как факт — и не тратить время на поиск заветного…
5 мин чтения
Настройка Webhook в AmoCRM: как интегрировать CRM со сторонними сервисами через вебхуки
Webhook в AmoCRM — это HTTP-запрос, который система отправляет на внешний URL в момент, когда что-то происходит: создалась сделка, сменился статус, пришёл новый контакт. Настраивается…
5 мин чтения
AmoCRM для медицинской клиники: как автоматизировать запись пациентов и повысить возвращаемость клиентов
AmoCRM для медицинской клиники — это не просто «CRM-система», куда складывают заявки. Если настроить нормально: автоматические напоминания о визите, воронка по статусам пациентов, триггеры на…
7 мин чтения
AmoCRM для сервисных компаний: как настроить CRM для управления заявками, выездами и повторными продажами
AmoCRM для сервисных компаний настраивается иначе, чем для обычного отдела продаж. Здесь воронка не заканчивается на «оплата получена» — она продолжается в выезде мастера, закрытии…
7 мин чтения
Настройка SalesBot в AmoCRM: как создать чат-бота для автоматических ответов и квалификации лидов
SalesBot в AmoCRM — это встроенный инструмент для автоматизации диалогов с клиентами прямо внутри сделки. Он отвечает на сообщения, задаёт вопросы, двигает сделку по этапам…
5 мин чтения
AmoCRM для онлайн-школы: как настроить CRM для автоматизации продаж курсов и работы с учениками
AmoCRM для онлайн-школы настраивается так: заявки со всех источников (сайт, лендинги, мессенджеры, GetCourse) падают в единую воронку, менеджер видит каждый шаг студента от первого касания…
6 мин чтения
Настройка прав доступа в AmoCRM: как разграничить роли сотрудников и защитить данные клиентов
Права доступа в AmoCRM настраиваются через раздел «Настройки → Пользователи и права». Там задаются роли с конкретными разрешениями: кто видит сделки (все или только свои),…
6 мин чтения
Автоматическая смена этапа сделки в AmoCRM: настройка триггеров для движения клиента по воронке продаж
Автоматическая смена этапа сделки в AmoCRM настраивается через раздел Digital Pipeline — там есть триггер «Смена статуса», который перекидывает сделку в нужный этап воронки по…
6 мин чтения
AmoCRM виджеты и доработки: топ расширений для увеличения функциональности CRM без программирования
Если коротко: да, расширить amoCRM без программиста реально. Виджеты — это подключаемые модули, которые меняют или добавляют функционал прямо в интерфейсе CRM. Часть из них…
6 мин чтения
Шаблоны сообщений в AmoCRM: как создать и использовать готовые тексты для ускорения работы менеджеров
Шаблоны сообщений в AmoCRM создаются через раздел «Настройки» → «Шаблоны» — отдельно для почты, отдельно для чатов и мессенджеров. После создания менеджер видит их прямо…
6 мин чтенияГотовы навести порядок в продажах?
Внедрение и настройка amoCRM — 0 рублей.
