amoCRM для Учебного центра

У учебного центра продажа растянута во времени. Человек оставляет заявку на курс, думает, сравнивает расписание, ждёт набора группы. Если за эти недели с ним никто не связался, он записывается к тем, кто позвонил первым. В amoCRM каждая заявка становится сделкой с этапами «заявка — консультация — ожидает группу — оплата — обучается», и менеджер видит, кому пора напомнить о старте.

Для центров с несколькими направлениями делаем отдельные воронки: языковые курсы, повышение квалификации, подготовка к экзаменам. В карточке хранится выбранная программа, формат обучения и группа. Когда группа набрана, одним действием можно разослать всем записанным сообщение со ссылкой на оплату или расписанием.

После окончания курса клиент не пропадает. CRM ставит задачу предложить следующий уровень, а довольным слушателям бот отправляет просьбу оставить отзыв. Повторные продажи в обучении обычно дешевле любой рекламы.