Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился
Бывает, открываешь вкладку с тарифами одной CRM, потом другой, третьей — и через полчаса уже болит голова: «А где правда? Почему у всех „самый выгодный“, „безлимит“ и „AI за копейки“? А на деле через месяц выясняется, что „безлимит“ — это 1000 лидов, а „AI“ — просто шаблонные ответы в чате». Знакомо? Мягко говоря, это классическая ловушка 2026 года, когда все CRM кричат о супер-функциях, но по факту разница в деньгах и нервах может быть колоссальной.
Разница между «дешево и сердито» и «дорого, но реально работает» ощутимая. И крайне любопытно разобраться: какие подвохи прячут в тарифах, как не попасться и почему в итоге многие выбирают amoCRM. Готовы? Тогда время «разрезать» эту тему тонко, как ломтик премиального хамона — без воды, с душой и без иллюзий!
Что такое тарифы CRM сегодня: от «бюджетного старта» к «профессиональному монстру»
Сначала разберёмся в терминах. Тариф CRM — это не просто цена за пользователя. Это уровень доступа к инструментам: сколько лидов обработаешь без доплат, какие интеграции бесплатны, где автоматизация настоящая, а где — «на бумаге».
«Бюджетные» тарифы (часто 300–700 ₽/польз) — это обычно базовый набор: контакты, сделки, простые задачи. Всё вручную, лимиты жёсткие, интеграции — за отдельные деньги.
«Средние» (1000–1500 ₽) — уже омниканал, роботы, воронки, чаты в одном окне. Но часто без глубокого AI, без продвинутой аналитики и с ограничениями по API.
«Профессиональные» (1500–3000+ ₽) — полный фарш: безлимитные триггеры, AI-подсказки, скоринг, бэкапы, поиск по всей истории, контроль сотрудников. Как раз то, что нужно растущему бизнесу.
Источник изображения: freepik.com (автор: rawpixel.com) — сравнение тарифов в виде слоёного пирога: от простого к многоуровневому
Типичные ловушки при сравнении тарифов — и как их обходить
Ловушка №1: «Безлимит» и «неограниченно» — но только на словах
Пишут «безлимитные контакты» — а в мелком шрифте 5000 на пользователя. Или «неограниченные роботы» — но только 10 активных одновременно. Или «бесплатные интеграции» — а на деле только 3 базовых, остальные через Marketplace за доплату.
В amoCRM на февраль 2026: Базовый — 5000 контактов/польз, Расширенный — 10 000, Профессиональный — 20 000+. И это реальные лимиты без скрытых платежей за превышение.
Ловушка №2: Скрытые доплаты за «must-have»
Мессенджеры, телефония, виджеты на сайт — в одном тарифе бесплатно, в другом — модуль за 500–2000 ₽/мес дополнительно. AI-аналитика? Только в топ-тарифе. А без неё вся «дешевизна» превращается в дорогую игрушку.
amoCRM в 2026 держит баланс: чаты, мессенджеры, виджеты — уже в Базовом. Роботы и цифровые воронки — в Расширенном. Полный AI (подсказки, скоринг, анализ тональности) — в Профессиональном. Никаких сюрпризов с «докупи модуль».
Ловушка №3: «Всё есть в Базовом» — но на практике ничего не работает без настройки
Многие CRM хвастаются 500+ интеграциями. Но без партнёра или программиста ты их не настроишь. В итоге платишь 1500 ₽ за тариф + 20–50 тыс. за внедрение. А через полгода понимаешь: проще было сразу взять систему, где настройка проще.
amoCRM славится именно этим: интерфейс интуитивный, роботы настраиваются за минуты, интеграции (WhatsApp, Telegram, VK, Яндекс, Google) — пара кликов. Многие компании внедряют сами за 1–2 недели.
Ловушка №4: Игнорирование масштабируемости и поддержки
Берёшь дешёвый тариф — через 3 месяца вырастаешь, переходишь на дорогой — платишь разницу + теряешь время на перенос. Поддержка? В бюджетных тарифах — только FAQ и чат-бот.
В amoCRM переход между тарифами — без боли, данные сохраняются. Поддержка — везде человеческая (особенно если через партнёра). А в Профессиональном — приоритет + глубокая аналитика для роста.
Сравнение: сколько реально экономишь (или теряешь) с правильным выбором
Дешёвые/самописные CRM (300–800 ₽):
- Конверсия — 10–20%
- Время на рутину — часы в день
- Потери лидов — 30–50%
- Внедрение и поддержка — часто за свой счёт
amoCRM Расширенный/Профессиональный (1199–1699 ₽):
- Конверсия — 25–45%+ (роботы + быстрые ответы)
- Обработка лида — минуты
- Повторные продажи +30–60%
- Аналитика в реальном времени, прогнозы
Разница в деньгах: 1000–2000 ₽/польз в месяц окупаются за счёт 5–10 дополнительных закрытых сделок. А нервы и время — бесценны.
Стоит ли переплачивать за топ-тариф: плюсы, минусы и советы
Плюсы выбора amoCRM (особенно Расширенного / Профессионального):
- Реальный рост продаж — 20–60% за полгода
- Меньше ошибок менеджеров благодаря роботам
- Всё в одном окне — чаты, звонки, email, задачи
- Легко масштабировать без хаоса
- AI-подсказки и аналитика, которые экономят часы
- Понятный интерфейс — не нужен айти-отдел
Минусы:
- Цена выше бюджетных — от 599 до 1699 ₽/польз
- Нужно время на внедрение (но с партнёром — быстро)
- Сопротивление команды изменениям
Советы, чтобы не попасть в ловушку:
- Считай не цену тарифа, а стоимость упущенных лидов и времени
- Сравнивай не «что обещают», а реальные лимиты в мелком шрифте
- Протестируй 14 дней бесплатно — без карты
- Начни с Расширенного — для большинства бизнесов это золотая середина
- Самая вкусная комбинация в 2026 — amoCRM Профессиональный + интеграции с мессенджерами + роботы. Попробуйте — и больше не захочется возвращаться к «дешёвым» вариантам!
в страшное насекомое.
